जिलाधिकारी आशीष कुमार भटगांई ने सोमवार को कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित जनता मिलन कार्यक्रम में आमजन की समस्याएं सुनते हुए विभागीय अधिकारियों को त्वरित और पारदर्शी निस्तारण के निर्देश दिए।
कार्यक्रम के दौरान विभिन्न विभागों से जुड़ी कई शिकायतें सामने आईं। इस बीच विद्युत विभाग से संबंधित एक मामले में अधीक्षण अभियंता की अनुपस्थिति और बिना अनुमति मुख्यालय से बाहर जाने पर डीएम ने कड़ी नाराज़गी जताई। उन्होंने इस लापरवाही को गंभीर मानते हुए संबंधित अधिकारी का वेतन रोके जाने के निर्देश दिए।
डीएम भटगांई ने कहा कि जनता की समस्याओं का त्वरित समाधान शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का निस्तारण प्राथमिकता के साथ किया जाए और शिकायतकर्ता को वास्तविक स्थिति से अवगत कराया जाए, ताकि एक ही समस्या बार-बार जनसुनवाई में प्रस्तुत न हो।
उन्होंने अधिकारियों को चेताया कि सीएम हेल्पलाइन पोर्टल (1905) पर दर्ज शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण किया जाए तथा शिकायत बंद करने से पूर्व शिकायतकर्ता से संपर्क कर उसकी संतुष्टि सुनिश्चित की जाए।
बैठक में एडीएम योगेन्द्र सिंह, एसडीएम सदर मनजीत सिंह, विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं बड़ी संख्या में आमजन उपस्थित रहे।
